观察：数字化为何是直销行业可持续发展之路？

　　近年来，各大直销企业纷纷高调宣布上“云”，“互联网+直销”的商业模式被越来越多的直销企业所采用，以商业模式创新为主要驱动力的“新直销”时代已然来临。

　　事实上，直销事业就是经营人的事业，能够做好直销的两个关键就是稳固的消费网和强大的人脉网。要做好这2个点就需要不断地修筑管道，也就是建立与消费者和经营者的沟通渠道，沟通频次等。此外，直销企业数字化转型也需要通过赋能，保证过程中完整性，准确性，一致性和实效性，从交易数字化、赋能数字化、服务数字化再到组织数字化，建立一个完善的体系来逐步实现由原来的经销商报单模式到消费者自行下单并融合流行促销玩法融合分销等交易模式升级、由线下培训传播改为云课堂授课大数据赋能经销商，由粗放型分类转为基于大数据标签的个性化精准分类，从统一标准服务到个性化精准服务，从传统的模块化组织转为面向消费者经销商的数字化营运组织。

　　因此，直销企业转型数字化成为当下提升业绩的必经之路，为何这么说呢？自“权健事件”以来，直销行业成为媒体口诛笔伐的重灾区，加上部分直销企业拉人头、资金盘、欺骗等报道肆意横行，一边倒的负面压力，让传统直销团队，领导人，市场精英们步履维艰，寸步难行，团队人员流失，销售业绩惨淡。彼时，传统直销已经走向了无人问津的地步。

　　因此，转型数字化是直销企业集体面临的客观现实问题，其一，直销行业需要发展，但是直销法规并没有实质性修改，面对凶潮澎湃、瞬息万变的市场变化，直销企业走向数字化更能凸显出直销法规修改的紧迫性和必要性；其二，数字化能够改变传统直销业出现的组织人员等冗杂问题，过去直销企业为满足监管和线下服务所建立的大量的服务网点、分支机构、省级分公司等重资产，但数字化直销能够进一步精简机构、优化渠道服务网络，尤其是线下实体店、服务网点、分支机构等；其三，数字化直销能够改变传统直销言传身教，口口相传以及受时间空间限制等问题，而基于线上营销演化的平台电商、社交电商、微商、拼团电商等纷纷进入大众的消费生活，让整个直销消费场景发生彻底改变。

　　古语云：少则多，多则惑。“权健事件”为传统直销画上了句号，如今数字化不仅直接改变了直销行业的传统业务形态，使直销人员从“推销”跃进到“营销”，更让直销企业甩掉了以往沉重的负担。

　　总而言之，直销与生俱来的天然营销基因与数字化无边界的管道紧密结合已成为直销未来可持续发展之路。从“百日行动”中再次苏醒的直销行业，插上数字化的新翅膀，更值得所有直销人的期待。（作者系北青网健康频道主编申杰）